NOTA ESPECIAL PARA OS REPRESENTANTES LEGAIS

Apesar de em regra proibirmos o registro de crianças e adolescentes com idade inferior a 18 anos, em determinados ambientes, adolescentes maiores de 16 anos poderão se cadastrar, devendo os pais supervisionar as atividades online dos seus filhos menores de idade.

As atividades de adolescentes maiores de 16 anos e menores de 18 anos devem ser assistidas pelos pais ou representantes legais.

1.1 As informações cadastrais e pessoais que são solicitadas ao usuário ficarão armazenadas no sistema da KALIMERA para fins legais e comerciais.

1.2 Ao navegar nos sites da Rede Kalimera, o usuário declara estar ciente e de acordo em serem recolhidas informações relativas à sua navegação, por exemplo, verbetes de busca, páginas mais visitadas, produtos consultados, entre outras informações. Esses dados serão mantidos anônimos, não sendo passíveis de identificação de seus titulares, exceto se a navegação ocorrer mediante login, o que permitirá a identificação do titular, situação em que os dados serão imediatamente anonimizados. Em qualquer dessas hipóteses os dados serão tratados exclusivamente com finalidade estatística.

1.3 A captura das informações será realizada por todo e qualquer meio técnico não vedado pela legislação vigente, incluindo a utilização de cookies de navegação, que não terão outras funções que não as citadas na presente Política no que toca aos dados dos usuários. Os cookies não capturam informações pessoais identificáveis e, caso deseje, o usuário poderá apagá-los de seu computador utilizando as ferramentas do seu navegador (browser).

1.4 Todas as informações coletadas, ainda que não sejam dados pessoais, serão armazenadas no banco de dados da KALIMERA, que dispõe de sistemas de segurança e criptografia SSL (Secure Sockets Layer), compatíveis com os padrões do mercado brasileiro e internacional.

1.5 As informações anônimas poderão ser compartilhadas com empresas parceiras, dentro e fora do grupo empresarial da KALIMERA, para elaboração de material promocional e marketing.

1.6 Ao acessar a área “CADASTRO” ou “TRABALHE CONOSCO” dos SITES, o usuário declara estar ciente que os dados pessoais ali preenchidos (nome, DDD, telefone, cidade, estado, CNPJ/CPF, RG, celular, e-mail, idade, data de nascimento, grau de escolaridade, gênero, ou qualquer outro) serão tratados pela KALIMERA com o fim de atender a demanda do usuário, podendo ser coletados, armazenados e utilizados para respondê-lo, bem como para solucionar, resolver e/ou atender eventual reclamação, dúvida ou solicitação. Para tanto, a KALIMERA poderá contatá-lo mediante mensagem de e-mail, ligação telefônica, SMS, aplicativo de mensagens ou outro meio que se faça necessário. Os dados cadastrais dos clientes ou candidatos a vagas de emprego não serão vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações forem necessárias para o processo de entrega de mercadorias adquiridas on line, cobrança ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes.

1.7 Ao acessar as áreas “CONTATO” ou “FALE CONOSCO” dos SITES, o usuário declara estar ciente que os dados pessoais ali preenchidos (nome, DDD, telefone e e-mail) serão tratados pela KALIMERA com o fim de atender a demanda do usuário, podendo ser coletados, armazenados e utilizados para respondê-lo ou no combate à fraudes e ciclo do crédito. Além disso, a KALIMERA poderá utilizar tais dados para enviar comunicados e/ou mensagens publicitárias com objetivo de oferecer vantagens, produtos e serviços. Tais comunicados e mensagens poderão ser transmitidas fazendo-se uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta e outros que venham a ser implementados, sempre garantidos os direitos fundamentais de liberdade, de intimidade e de privacidade, nos termos da LGPD.

1.8 A KALIMERA possui canais de atendimento aos titulares (telefones, e-mails, Whatsapp, redes sociais), os quais demandam cadastro ou coleta de dados para sua utilização. Para tanto, o usuário declara estar ciente que são coletados e armazenados dados pessoais (nome e e-mail, este último eventualmente poderá ser considerado dado pessoal) os quais são utilizados para fins de identificação e contato com o titular.

1.9 Ao selecionar ícones, opções ou links que remetem o usuário a outros sites, o usuário declara estar ciente que, ao acessar tais sites, aplicam-se os Termos de Uso e Políticas de Privacidade daqueles sites.

2.1 A KALIMERA atua como Controladora no tratamento de dados pessoais de clientes e candidatos a vagas de emprego, para o processamento dos dados por eles fornecidos, nos demais casos em que os dados pessoais eventualmente coletados diretamente de órgãos oficiais, tais como Cartórios de Protestos, Juntas Comerciais, Cartórios Distribuidores Judiciais, publicações nos Diários Oficiais, Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos do BACEN, Instituições Financeiras, empresas e pelo SITE serão controlados pela KALIMERA, que poderá ser consultada pelo Titular para exercício de seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD.

2.2 Ao se cadastrar nos sites da Rede Kalimera, você declara ciência de que os dados pessoais controlados pela KALIMERA, ou seja, os dados fornecidos pelo titular no momento de seu cadastro, tais como seu nome completo, CPF; RG, nome da mãe; data de nascimento, gênero, telefone móvel; telefone fixo; CEP; endereço; e-mail, entre outros, somente serão compartilhados com empresas fora do grupo empresarial da KALIMERA, tais como Serasa Experian e outras, para finalidades e propósitos legítimos, quais sejam proteção ao crédito a fim de apoiar a realização de negócios; as análises de risco e concessão de crédito; a administração de carteira de clientes; o gerenciamento de cobrança e informações de inadimplência, inclusive para o envio de comunicado referente à inclusão de inadimplência para o seu documento no cadastro de inadimplentes da Serasa Experian e demais bancos de dados negativos; a prevenção à fraudes; identificação e autenticação do titular; ações de marketing de seus clientes, como prospecção (oferta a novos clientes), complementação de cadastro de clientes e tratamento (correção de informações, por exemplo) de dados; para mitigar as fraudes eletrônicas ou presenciais considerando a análise do usuário, histórico de transações realizadas e informações existentes nos bancos de dados e aplicando o modelo estatístico de indicador de propensão à fraude pelas mesas de análise de risco, a fim de conferir o status sobre a suspeita de fraude eletrônica e evitar que sejam realizadas transações por terceiros em nome do usuário e/ou utilizando informações falsas; criar um cadastro de pontuação baseada no histórico de transações realizadas pelos usuários; fins estatísticos sem a individualização dos referidos dados.

2.3 A qualquer momento o titular poderá ter livre acesso aos seus dados por meio de atendimento direto do Encarregado Pelo Tratamento de Dados Pessoais, vulgo DPO (Data Protection Officer) da KALIMERA, podendo pedir a atualização, correção, exclusão total ou a não utilização dos dados para a finalidade de prospecção (oferta a novos clientes), nos termos da legislação aplicável.

2.4 O Usuário tem ciência que além das informações cadastrais a KALIMERA poderá, ainda, utilizar os seus dados biométricos, tais como a sua foto, entre outros, para as finalidades descritas no item 2.2.

3.1 O usuário garante a veracidade e exatidão das informações e dados pessoais que fornece à KALIMERA, assumindo a correspondente responsabilidade quanto a sua inexatidão, bem como se compromete a mantê-los atualizados. A KALIMERA não poderá ser responsabilizada em caso de inexatidão dos dados informados.

3.2 A KALIMERA poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o cadastro do usuário, a qualquer momento OU caso detecte qualquer inexatidão nas informações prestadas pelo mesmo, até que a inexatidão seja suprida. Tal procedimento visa proteger o usuário e otimizar o processo de utilização do sistema.

4.1 A KALIMERA identifica o endereço IP (Internet Protocol) de seus usuários para aumentar-lhes a segurança, pois, em caso de fraude, poderá fornecer o mesmo às autoridades policiais e judiciais, de acordo com o disposto no Marco Civil da Internet.

4.2 Os dados de geolocalização aproximada serão recolhidos dos usuários do SITE em geral. Tais dados servirão para que a KALIMERA possa preparar ações comerciais específicas para determinadas regiões, se comunicar com o público regionalmente para oferecimento de promoções, próprios ou de parceiros, observando a territorialidade mais adequada com seu público, entre outras ações relacionadas. Os dados de geolocalização de usuários cadastrados poderão/serão agregados ao seu cadastro.

5.1 O login e senha, quando cadastrados junto ao SITE, são pessoais e intransferíveis, não podendo ser emprestados, locados, distribuídos ou vendidos a terceiros. Quando isso acontece, o usuário se expõe a riscos de ordem financeira e pessoal, já que o portador do login e senha poderá acessar os seus dados pessoais. A KALIMERA não se responsabiliza por vazamento de informações ocorridas sob estas condições.

5.2 As senhas escolhidas pelos usuários deverão obedecer ao padrão estabelecido pela KALIMERA, com no mínimo 03 classes de caracteres diferentes na palavra-passe, considerando as classes de caracteres como sendo: Minúsculas, Maiúsculas, Números, Caracteres Especiais. Tudo isso para tornar a senha mais segura. Tais dados são armazenados de forma criptografada e com hash binário o que impossibilita a sua cópia e/ou utilização pela KALIMERA e/ou seus colaboradores, parceiros ou outros.

6.1 A KALIMERA, conforme informado nas cláusulas 1.8 e 2.2, poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias aos seus usuários e/ou parceiros cadastrados no SITE, ou clientes em geral, desde que estes últimos tenham assinado sua newsletter. Tais comunicados e mensagens poderão ser transmitidas fazendo-se uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, Whatsapp, mala-direta e outros que venham a ser implementados.

6.2 Caso o usuário não tenha interesse no recebimento das mensagens mencionadas acima, poderá, a qualquer momento, optar por não as receber mais, bastando para isso utilizar link disponível na própria mensagem ou entrando em contato com o DPO.

7.1 No SITE poderão existir links de acesso para outros sites com conteúdo e política de privacidade próprios. Sempre que isso ocorrer, o usuário será informado.

8.1 Para utilizar os serviços gratuitos ou pagos disponibilizados pela KALIMERA, disponíveis on-line, o usuário declara estar ciente e concorda que a KALIMERA utilizará os dados pessoais no processo de validação e os dados fornecidos farão parte do cadastro mantido nos sites e/ou aplicativos ligados à KALIMERA, com o objetivo de verificação de autenticidade e segurança.

8.2 A inexatidão de qualquer dos dados informados que impossibilite sua confirmação poderá causar divergências e/ou inconsistências que poderão ocasionar a não validação do seu cadastro, impedindo a utilização dos benefícios, como medida de segurança.

8.3 O titular autoriza a coleta e utilização de dados através dos Dispositivos de acesso, nos termos da lei, fornecidos à KALIMERA ou captados por nósde quaisquer fontes, pelo prazo de 15 (quinze) anos, para atualização da base de dados, visando mantê-la exata nos termos da lei, podendo tais informações serem utilizadas pela KALIMERA e disponibilizados aos nossos parceiros para as seguintes finalidades: Proteção do crédito, a fim de apoiar a realização de negócios; as análises de risco e concessão de crédito; a administração de carteira de clientes; o gerenciamento de cobrança e informações de inadimplência, inclusive para o envio de comunicado referente à inclusão de inadimplência para o seu documento no cadastro de inadimplentes da Serasa Experian e demais bureaus de crédito; a prevenção à fraudes; identificação e autenticação do titular; ações de marketing de seus clientes, como prospecção (oferta a novos clientes), complementação de cadastro de clientes e tratamento (correção de informações, por exemplo) de dados.

8.4 O titular a qualquer tempo, sem qualquer justificativa, poderá solicitar a revogação da autorização concedida nos termos deste documento, gratuitamente, mediante requerimento escrito (e-mail) confirmando a autenticidade das informações e entregues ao DPO da KALIMERA, ocasião em que a KALIMERA alterará todas autorizações conforme solicitado, podendo, inclusive, excluir e eliminar todos os dados em sua posse que o titular tenha fornecido diretamente.

9.1 Os usuários têm direito, mediante requisição ao Encarregado (DPO):

I. Confirmação da existência de tratamento;
II. Acesso aos dados pessoais;
III. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
V. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da ANPD;
VI. Revogação do consentimento e consequente eliminação dos dados pessoais tratados, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD;
VII. Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

9.2 A KALIMERA se reserva o direito de manter o tratamento de dados caso possua outra base legal de tratamento aplicável ao caso concreto, tais como, mas sem se limitar ao, cumprimento de obrigação legal, proteção ao crédito, execução de contrato, legítimo interesse, entre outras.

10.1 O tratamento de dados pessoais realizados pela KALIMERA se dará mediante enquadramento na base jurídica de execução de contrato, proteção ao crédito, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no legítimo interesse, levando-se em conta a legítima expectativa do titular de usufruir de forma ampla dos produtos e serviços ofertados pela KALIMERA ou seus parceiros bem como, o combate à fraude.

11.1 A KALIMERA garante que utiliza dos mecanismos mais modernos de segurança durante o processo de coleta, armazenamento e tratamento de dados pessoais, incluindo no acesso aos sites, por meio do processo de criptografia dos dados, utilizando o protocolo de segurança Secure Socket Layers (SSL), garantindo a integridade, a confidencialidade e a disponibilidade das informações.

12.1 Para assuntos relacionados ao tratamento de dados pessoais, o interessado deverá entrar em contato com o departamento jurídico da KALIMERA, conforme dados abaixo:

email: [email protected]

13.1 Até o presente momento a ANPD não possui canais de comunicação.

14.1 Como não existem sistemas de segurança infalíveis ou invioláveis, a KALIMERA não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda de informação do usuário causado por condutas de terceiros, bem como nos casos de evento fortuito ou de força maior alheio ao seu controle.

14.2 A KALIMERA empregará todos os esforços e tecnologia disponível para a proteção do ciclo de vida dos dados pessoais.

15.1 Buscando a contínua melhoria, a KALIMERA poderá alterar, a qualquer momento, esta Política, sendo que as alterações serão divulgadas no SITE para consulta a qualquer tempo.

15.2 Ao utilizar os serviços do SITE da KALIMERA, o usuário concorda e aceita os termos da Política vigente na data de utilização, cabendo ao mesmo verificá-la previamente cada vez que visitar o SITE.